L'art de Chiner par La Fouine
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CATALOGUE VINTAGE
LIVRAISON
Les colis sont généralement expédiés sous 3 à 5 jours après réception de votre paiement.
Les frais de port sont calculés selon le tarif en vigueur, en fonction du poids du colis ainsi que du mode de livraison. Ces frais de port sont ajoutés avant la validation de la commande. La Fouine CHINE offre deux possibilités de livraison, soit le mode d’expédition standard par colissimo, soit par mondial relais. Nous vous fournirons dès que possible un lien pour suivre en ligne la livraison de votre colis. Un soin particulier est apporté à tous les colis et plus spécifiquement aux produits fragiles. Chaque objet est emballé séparément avec le plus grand soin avant d’être mis en carton. Nous utilisons des cartons recyclés.
Les frais de livraison comprennent uniquement les frais postaux, l’emballage et la manutention vous sont offerts.
Nous n’avons pas de boutique, nous vendons exclusivement par internet. Nous expédions en France, Belgique, Italie, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Pologne ainsi qu’au Luxembourg.
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Chez La Fouine CHINE, votre satisfaction est notre priorité. Conformément à la législation européenne, vous disposez de droits spécifiques concernant le retour des produits achetés en ligne.
Droit de Rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien commandé.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) à l’adresse suivante
Mail de contact : [email protected]
Adresse postale: 38 D Rue Courbet – 82000 MONTAUBAN
Conditions de Retour des Produits.
Une fois que vous nous avez notifié votre décision de rétractation, vous devez nous renvoyer les produits sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après nous avoir communiqué votre décision.
État du produit : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (non utilisés, non lavés, non endommagés) et si possible dans leur emballage d’origine.
Produits non échangeables/non remboursables : Conformément à la loi, certains produits ne peuvent être retournés (par exemple, les produits scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé).
Frais de retour : Les frais de retour (frais postaux pour nous renvoyer le colis) sont à votre charge (celle du client), sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande.
Remboursement
Nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées pour les produits retournés (y compris les frais de livraison initiaux, si vous retournez l’intégralité de la commande, à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.
Cas des Produits Défectueux ou Non Conformes
Si un produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected]. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de La Fouine CHINE, et nous procéderons soit au remplacement du produit, soit à un remboursement intégral, incluant les frais de port initiaux et de retour.
